Foire aux questions
COMMENT FONCTIONNE UN CARNET RECHARGEABLE ?
Votre carnet Atelier Aria se compose d’une couverture en cuir ou en simili cuir et de plusieurs inserts maintenus à l’intérieur grâce à un système d’élastiques.
Une fois un insert rempli, il vous suffit de le retirer et de le remplacer par un nouveau, tout en conservant votre couverture.
Votre carnet peut ainsi évoluer avec vous et vous accompagner pendant des années.
Les carnets sont-ils personnalisables ?
Oui ! Vous pouvez imaginer un carnet entièrement personnalisé en choisissant votre couverture, vos inserts, vos charms et différents petits détails.
Je vous accompagne ensuite pour créer un carnet qui vous ressemble.
COMBIEN D’INSERTS PEUT CONTENIR UN CARNET ?
La capacité dépend du format de votre carnet :
✦ Format A5 : jusqu’à 6 inserts
✦ Format A6 : jusqu’à 4 inserts
Vous pouvez ainsi organiser votre carnet comme vous le souhaitez et faire évoluer son contenu selon vos besoins et vos envies.
En quoi sont fabriqués les carnets ?
Les carnets sont fabriqués en cuir de vachette ou en simili cuir (voir la composition dans la description produit).
Les charms sont en acier inoxydable.
Les recharges de carnet varient en fonction du modèle (voir dans la description produit).
Comment sont fabriqués les carnets ?
Chaque carnet Atelier Aria est préparé et assemblé avec soin dans mon atelier.
Je sélectionne chaque couverture en cuir, assemble les inserts et apporte une attention particulière aux moindres détails, pour créer un carnet pensé pour vous accompagner au quotidien, dans vos notes, vos projets et vos idées.
Pourquoi mon carnet peut-il être légèrement différent des photos ?
Chaque couverture en cuir est unique. Le cuir étant une matière naturelle, il peut présenter de légères variations de teinte et de grain, ainsi que des marques, des veines ou de petites irrégularités.
Ces particularités ne sont pas des défauts : elles font partie du caractère naturel du cuir et rendent chaque carnet unique.
Votre carnet peut donc présenter de légères différences par rapport aux photos présentées sur le site.
Les collections sont-elles uniques ?
Les carnets Atelier Aria sont proposés au fil des collections et des drops, imaginés autour de nouvelles couleurs, matières et inspirations. Certains modèles peuvent revenir ou évoluer au fil du temps.
Et si vous ne trouvez pas exactement le carnet que vous imaginez, il est également possible de créer ensemble un modèle entièrement personnalisé, selon vos envies.
Quels sont les délais de livraison ?
Les carnets sont proposés en drops en quantités limitées et sont prêts à être expédiés dès le lancement de la collection.
Votre colis est ensuite livré directement dans votre boîte aux lettres en 48 à 72h via Colissimo.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Voir politique de retours
Que se passe-t-il si mon carnet arrive endommagé ?
Si votre carnet arrive endommagé ou présente un défaut, je vous invite à me contacter par e-mail en m'expliquant le problème rencontré.
N'hésitez pas à joindre des photos afin que je puisse examiner la situation et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Comment entretenir mon carnet ?
Le cuir naturel est une matière qui se patine et s'embellit avec le temps.
Pour le préserver :
- Nettoyer le carnet avec un chiffon doux et sec
- Appliquer occasionnellement un baume nourrissant pour le cuir
- Laisser sécher à l'air libre
- Éviter le contact avec l'eau, l'alcool et les solvants
Le cuir synthétique est une matière résistante et facile d'entretien, conçue pour conserver son aspect au fil du temps.
Pour le préserver :
- Nettoyer le carnet avec un chiffon doux et légèrement humide
- Laisser sécher à l'air libre
- Éviter le contact avec l'eau, l'alcool et les solvants